您好，

我们真的是非常抱歉！！最近的系统更新之后，公司相对业务比较繁忙一些 我刚才找到记录，我们合并订单的事客服这边传达好了，但是到下一个环节就出错了。

这样吧，当下有货的商品我们最快周一发货，包包预计周二到货，您决定是一起发货呢？好是周一安排先发有货的。

为了表示我们的不专业的失误，我们愿意赠送您一件精美礼品以表歉意，望您多多谅解。

谢谢，

ByTheR

包包补到货后再发给您
 [ Original Message ]

當初好像說 我要求您的事情  有貨首發   其他物品等到再發  當初我們講不是這樣  現在怎麼還在等一個包包